Dopyty
Dopyty sa strácajú v inboxe.
Keď firma odpovedá neskoro alebo nejednotne, obchod slabne ešte skôr, než sa k dopytu dostane človek.
AI automatizácia pre firmy v SK a CZ
Opakujúcu sa prácu vo firme má robiť systém.
Prime Axiom navrhuje a nasadzuje konkrétne AI systémy pre emaily, dopyty, dokumenty a interné workflowy. Ľudia nemajú tráviť čas tým, čo vie spracovať systém.
Komunikácia
Web chat, FAQ, emaily, formuláre a opakované zákaznícke otázky.
Workflowy
Leady, triage dopytov, follow-upy a posun dát do CRM alebo interného procesu.
Dokumenty
Faktúry, objednávky, PDF a prepisovanie údajov do systémov či tabuliek.
Pre koho
Malé a stredné firmy
E-shopy, servisné firmy, účtovníctvo, reality, distribúcia a ďalšie tímy s opakovanou administratívou.
Ako pracujeme
Zrozumiteľne aj netechnicky
Rozprávame sa o procesoch, čase a nákladoch. Nie o technických skratkách a AI móde.
Čo predávame
Funkčný systém, nie nástroj
Výstupom nie je licenčný zoznam, ale konkrétna automatizácia nasadená do reálnej prevádzky.
Čo firmu stojí chaos
Firma platí za chaos každý týždeň.
Dopyty ostávajú v inboxe, ľudia robia rutinu ručne a kvalifikovaní ľudia trávia čas prepisovaním údajov. To nie je drobnosť v prevádzke. To je opakovaný náklad.
Kapacita
Ľudia robia prácu, ktorú má robiť systém.
Rovnaké otázky, triedenie emailov a follow-upy berú čas ľuďom, ktorí majú riešiť výnimky, klienta a obchod.
Administratíva
Kvalifikovaní ľudia prepisujú údaje.
Faktúry, objednávky a PDF sa ručne prepisujú do systémov. Firma tým každý týždeň platí za chaos, nie za hodnotu.
Čo konkrétne robíme
Tri miesta, kde má automatizácia najväčší efekt.
Prime Axiom automatizuje konkrétne pracovné toky medzi emailom, formulárom, dokumentom a systémom. Tam, kde sa práca opakuje, má byť poriadok a automatika.
01 Zákaznícke dopyty a komunikácia
Rovnaké otázky nemá riešiť človek.
Web chat, FAQ odpovede, zber dopytov a triedenie otázok tak, aby sa tím venoval len tomu, čo naozaj potrebuje človeka.
- web chat a odpovede na časté otázky
- zber a základná kvalifikácia dopytu
- odovzdanie relevantných prípadov človeku
02 Leady a obchodné workflowy
Dopyty nemajú ostať visieť v inboxe.
Emaily, formuláre a leady spracujeme tak, aby sa automaticky triedili, dopĺňali a posúvali ďalej do CRM alebo interného workflowu.
- email triage a spracovanie leadov
- návrhy odpovedí a follow-up kroky
- posun údajov do CRM alebo interného procesu
03 Dokumenty a interné procesy
Údaje sa nemajú prepisovať ručne.
Faktúry, objednávky, PDF a vyťažovanie údajov tam, kde dnes ľudia zbytočne kontrolujú a prepisujú tie isté dáta.
- spracovanie faktúr, objednávok a PDF
- extrakcia údajov do systému alebo tabuľky
- interné vyhľadávanie v dokumentoch a zhrnutia
Čo firmám najčastejšie automatizujeme
Toto sa oplatí automatizovať ako prvé.
Ak sa v niektorom bode spoznáte, pravdepodobne už platíte za chaos viac, než treba.
- odpovede na opakované otázky
- spracovanie emailov a ich triedenie
- triedenie dopytov z webu a formulárov
- FAQ a web chat pre bežné situácie
- rezervácie a objednávky
- spracovanie faktúr a PDF dokumentov
- interné vyhľadávanie v dokumentoch
- follow-up po dopyte alebo objednávke
- prepisovanie údajov do systému
- denné reporty a zhrnutia
Pre koho je to
Pre firmy, kde sa chaos opakuje každý týždeň.
Najväčší zmysel to má tam, kde prichádza veľa emailov, formulárov, dokumentov a opakovaných otázok.
E-shopy
Veľa rovnakých otázok, veľa stavov objednávok a veľa drobnej operatívy.
Support nemusí rásť s každou ďalšou objednávkou.
- FAQ, web chat, stav objednávky a reklamácie
- triedenie dopytov a odovzdanie zložitejších prípadov
Servisné firmy
Telefonáty, emaily, rezervácie a opakované otázky zbytočne berú kapacitu technikom aj kancelárii.
Technik nemá hasiť inbox.
- zber dopytov, kvalifikácia a rezervácie
- odpovede na časté servisné otázky a follow-up
Účtovnícke a administratívne firmy
Faktúry, prílohy, PDF a ručný prepis údajov spotrebúvajú drahý čas kvalifikovaných ľudí.
Kvalifikovaní ľudia nemajú robiť ručný prepis.
- vyťažovanie dát z faktúr a podkladov
- interné vyhľadávanie, súhrny a exporty
Reality
Veľa leadov, nerovnaká kvalita dopytov a administratíva okolo obhliadok a dokumentov.
Maklér má riešiť relevantný lead, nie triediť hluk.
- predkvalifikácia záujemcov a FAQ odpovede
- follow-up, zber údajov a práca s dokumentmi
B2B firmy a distribúcia
Emaily, objednávky, cenové dopyty a interné schvaľovania sa často presúvajú medzi ľuďmi bez systému.
Obchod a operatíva nemajú žiť z preposielania emailov.
- triedenie dopytov, návrhy odpovedí a CRM workflowy
- objednávky, reporty a prepisovanie údajov
Ako prebieha spolupráca
Od prvého hovoru po pilot v piatich krokoch.
Stručne, jasne a bez zbytočných vrstiev.
01 Krátka konzultácia
Zmapujeme, kde uniká čas.
Krátky rozhovor o tom, čo sa opakuje a čo má zmysel riešiť ako prvé.
02 Návrh riešenia
Navrhneme presný rozsah.
Dostanete odporúčanie, čo nasadiť, v akom rozsahu a ktorý model vám sedí.
03 Implementácia
Systém postavíme a nasadíme.
Pripravíme workflow, logiku a napojenia v dohodnutom rozsahu.
04 3-mesačný pilot
Overíme reálny dopad.
Počas pilotu vidíte, čo riešenie preberá, čo zrýchľuje a čo treba doladiť.
05 Pokračovanie po pilote
Ďalej pokračujete podľa reality.
Ak riešenie funguje, pokračuje sa na mesačný paušál. Rozhodujete sa podľa reality.
Prečo tento model funguje
Najprv nasadíme. Až potom platíte mesačne.
Klient neplatí mesačne naslepo. Najprv sa riešenie nasadí, počas 3 mesiacov sa ukáže jeho hodnota a až potom sa rozhoduje o ďalšej spolupráci.
-
JednorazovoZaplatí sa implementácia. Cena zohľadňuje rozsah, logiku, napojenia a pripravenosť procesov na automatizáciu.
-
V cene3 mesiace pilotnej prevádzky. Počas tohto obdobia riešenie beží v reálnych podmienkach a klient vidí, čo presne preberá.
-
Po piloteAž potom nadväzuje mesačný paušál. Pokračuje sa len vtedy, ak riešenie dáva zmysel a prináša hodnotu vo vašej konkrétnej prevádzke.
Dôležité upresnenie
Pilotná prevádzka nie je neobmedzený vývoj.
Pilot zahŕňa prevádzku nasadeného riešenia, dohľad a bežné ladenie v rámci dohodnutého rozsahu. Väčšie rozšírenia sa riešia samostatne.
V praxi
Klient má priestor vidieť reálny dopad a zároveň je od začiatku jasné, kde je hranica medzi pilotom a ďalším rozvojom.
Balíčky a cenník
Balíčky, podľa ktorých si viete rýchlo vybrať.
Ceny sú uvedené ako od. Presná cena závisí od rozsahu, počtu vstupov, potrebných napojení a úrovne logiky. Každý balíček zahŕňa implementáciu a 3 mesiace pilotnej prevádzky.
AI recepčná
Pre menšie firmy a jednoduchší web.
Vstupný model na odľahčenie základnej komunikácie a zberu dopytov.
- web chat
- FAQ odpovede
- zber dopytov
- základná kvalifikácia dopytu
Implementácia + 3 mesiace pilotu
od 590 €
Vhodné tam, kde riešite skôr pár opakovaných otázok týždenne než veľký dopytový chaos.
Pokračovanie po pilote
od 99 € / mesiac
Prevádzka, dohľad a bežné ladenie v rámci nasadeného riešenia.
Najčastejší štart
AI operátor dopytov
Pre firmy, kde chodia emaily, formuláre a opakované dopyty.
Najsilnejší pomer medzi cenou a dopadom tam, kde leady a požiadavky dnes končia v ručnom inbox workflowe.
- chat alebo formuláre
- email triage
- spracovanie leadov
- návrhy odpovedí
- posun do CRM alebo interného procesu
Implementácia + 3 mesiace pilotu
od 990 €
Vhodné pri desiatkach dopytov mesačne a tam, kde obchod alebo operatíva stále triedi inbox ručne.
Pokračovanie po pilote
od 149 € / mesiac
Prevádzka a dohľad nad nasadeným workflowom po overení hodnoty v pilotnej fáze.
AI papierovačky
Pre firmy s ručným spracovaním dokumentov.
Pre tímy, ktoré denne pracujú s faktúrami, objednávkami, PDF a prepisovaním údajov.
- faktúry
- objednávky
- PDF dokumenty
- extrakcia údajov
- export do systému alebo tabuľky
Implementácia + 3 mesiace pilotu
od 1490 €
Vhodné tam, kde dokumenty a ručný prepis vznikajú každý deň, nie len občas.
Pokračovanie po pilote
od 249 € / mesiac
Prevádzka, dohľad a stabilné fungovanie dokumentového workflowu po nasadení.
Uvedené ceny sú orientačné od. Presný rozsah a finálny návrh balíčka sa určí po krátkej konzultácii.
Konzultácia
Ak vo firme cítite chaos v dopytoch, emailoch alebo papieroch, toto je ďalší krok.
Stručne popíšte proces, ktorý vás spomaľuje. Povieme vám, či sa oplatí automatizovať a ktorý model dáva zmysel.
Kontakt
Povedzte nám, kde vo firme vzniká chaos. Povieme vám, čo sa oplatí zobrať ľuďom z rúk.
Každý projekt začína stručnou konzultáciou. Ak to bude dávať zmysel, navrhneme konkrétny pilotný model. Ak nie, povieme to rovno.
- krátke zhodnotenie, či má automatizácia zmysel
- odporúčanie vhodného rozsahu alebo balíčka
- jasné vysvetlenie, čo je v pilote a čo už mimo rozsahu